CallTracker vs Infinity
Infinity е британска платформа за анализ на обажданията с публикувани планове и цена на обаждане. CallTracker е самообслужващ се инструмент за проследяване на обаждания с базова такса €9, таксуване на минута и вградено записване в CRM.
Изводът
Изберете Infinity, ако имате нужда от поддръжка 24/7, API за отчети или интеграции с контактен център. Изберете CallTracker, ако искате ниска фиксирана базова такса, плащане на свързана минута и автоматично записване на обажданията в HubSpot, Salesforce или Pipedrive.
Основни разлики
Ценови модел
Infinity посочва такса за плана плюс такса на обаждане. CallTracker таксува €9 базово плюс сума на номер и на свързана минута.
Поддръжка и API
Infinity посочва поддръжка 24/7 и API за отчети. CallTracker предлага поддръжка по имейл и изходящи уебхукове, без публичен API.
Записване в CRM
CallTracker записва обажданията директно в HubSpot, Salesforce и Pipedrive. Тези CRM системи не са посочени на ценовата страница на Infinity.
Сравнение на функциите
Проследяване на обаждания на ниво посетител (DNI)
Записване на разговори
Известия за пропуснати обаждания
Интеграция с конверсии в Google Ads
Интеграция с Microsoft Advertising
API за отчети
Поддръжка 24/7
Записване на обаждания в HubSpot, Salesforce и Pipedrive
Известия за обаждания в Slack и Microsoft Teams
Цени на Infinity
- Essentials е посочен на 249 с 25p на обаждане; Pro на 349 с 20p на обаждане; Enterprise е с цена по запитване. Ценовата страница не посочва периода на таксуване или срока на договора до тези суми.
- И Essentials, и Pro включват проследяване на обаждания на ниво посетител, записване на разговори, известия за пропуснати обаждания, проследяване на приходите от обаждания и интеграции с Google Analytics и рекламните акаунти в Google, Microsoft и Meta.
CallTracker Pro струва €9 на месец (или €90 на година) плюс потребление за всеки номер за проследяване и всяка свързана минута. Вижте цените на CallTracker.
В какво Infinity е по-силен
- Поддръжка 24/7 в Essentials и Pro, плюс програма Customer Success в Pro (CallTracker предлага поддръжка по имейл).
- API за отчети в Pro и API за отчети и конфигурация в Enterprise (CallTracker няма публичен API; изпраща данните чрез уебхукове).
- Посочени са интеграции с Microsoft Advertising и Meta Ads (качването към Microsoft Advertising в CallTracker в момента не е налично).
- Enterprise добавя информация за обаждащите се и интеграции с контактен център, специален архитект на решения и отстъпки при голям обем.
Изберете CallTracker вместо това, ако
- Искате ниска фиксирана базова такса (€9 на месец) и да плащате на свързана минута, а не на обаждане.
- Нуждаете се обажданията да се записват автоматично в HubSpot, Salesforce или Pipedrive (тези CRM системи не са посочени на ценовата страница на Infinity).
Не е за вас? Вижте алтернативите за проследяване на обаждания според нуждите.
Източници
Данните за конкурентите са взети от собствените страници на доставчиците, проверени на 4 октомври 2026 г. Цените и плановете може да са се променили оттогава.
Искате ниска базова такса и вградено записване в CRM?
€9 на месец базова такса. Вградено записване в CRM. Без договор.
Започнете