Условия за ползване

1. Приемане на условията

Чрез достъп или използване на CallTracker ("Услугата") вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Условия за ползване ("Условия"). Ако не сте съгласни с която и да е част от тези условия, нямате право да използвате Услугата. Услугата се управлява от Getia AS, дружество, регистрирано в Норвегия.

2. Описание на услугата

CallTracker предоставя услуги за проследяване на обаждания и аналитика, които позволяват на бизнеса да:

• Получават телефонни номера за проследяване
• Пренасочват обаждания към бизнес линиите си
• Проследяват и анализират данни от обаждания
• Атрибутират обаждания към маркетингови източници
• Достъпват анализи и отчети за обаждания

3. Регистрация на акаунт

За да използвате Услугата, трябва да:

• Бъдете навършили поне 18 години
• Предоставите точна и пълна информация при регистрация
• Поддържате сигурността на данните за достъп до акаунта си
• Носите отговорност за всички дейности под вашия акаунт
• Незабавно ни уведомите за всякакво неразрешено използване

4. Допустимо използване

Съгласявате се да не използвате Услугата за:

• Нарушаване на приложими закони или разпоредби
• Нарушаване на права върху интелектуална собственост
• Предаване на вреден или злонамерен код
• Извършване на измамни дейности
• Тормоз, злоупотреба или нараняване на други
• Използване на Услугата за телемаркетинг без надлежно съгласие
• Опит за неразрешен достъп до нашите системи

5. Ценообразуване и плащане

5.1 Такси

Нашата ценова структура включва:

• Основна абонаментна такса (месечна)
• Такса за всеки номер за проследяване (варира в зависимост от държавата)
• Такса за използване на минута

5.2 Фактуриране

Вие се съгласявате да:

• Предоставите валидна информация за плащане
• Ни упълномощите да таксуваме избрания от вас метод на плащане месечно
• Плащате всички дължими такси навреме
• Носите отговорност за всички приложими данъци

5.3 Възстановяване на средства

Предлагаме възстановяване на средства в рамките на 14 дни от първоначалната покупка за неизползвани услуги. Таксите за базирано на потребление ценообразуване не подлежат на възстановяване.

6. Телефонни номера и пренасочване на обаждания

Относно телефонните номера за проследяване:

• Номерата са лицензирани за вас, не са собственост
• Можем да си върнем неизползваните номера след прекратяване на акаунта
• Номерата не могат да бъдат пренесени към други оператори
• Пренасочването на обаждания се предоставя на база добро намерение
• Ние не носим отговорност за пропуснати обаждания поради технически проблеми

7. Данни и поверителност

Вие признавате, че:

• Нашата Политика за поверителност урежда събирането и използването на данни
• Вие притежавате данните от обажданията си и анализите
• Вие носите отговорност за получаване на съгласие от обаждащите се, когато се изисква
• Трябва да спазвате приложимото законодателство за поверителност (GDPR и др.)
• Можем да използваме анонимизирани данни за подобряване на услугата

8. Интелектуална собственост

Услугата и нейното оригинално съдържание, функции и функционалност са собственост на Getia AS и са защитени от международното законодателство в областта на авторското право, търговските марки и друга интелектуална собственост.

Нямате право да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или наемате каквато и да е част от Услугата ни без изричното ни писмено разрешение.

9. Прекратяване

Можем да прекратим или спрем акаунта ви по всяко време поради:

• Нарушаване на настоящите Условия
• Измамни или незаконни дейности
• Неплащане на дължимите такси
• Всякаква друга причина по наша преценка

Можете да закриете акаунта си по всяко време чрез настройките на акаунта. При прекратяване правото ви да използвате Услугата ще отпадне незабавно.

10. Отказ от отговорност и ограничаване на отговорността

10.1 Услугата "Каквато е"

Услугата се предоставя "каквато е" без гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, включително, но не само гаранции за търговска пригодност, годност за конкретна цел и ненарушаване на права.

10.2 Ограничаване на отговорността

В максималната степен, разрешена от закона, Getia AS не носи отговорност за каквито и да е косвени, случайни, специални, произтичащи или наказателни вреди, включително загуба на приходи, данни или бизнес възможности.

11. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите и да предпазите Getia AS от всякакви претенции, вреди, загуби, задължения и разходи, произтичащи от вашето използване на Услугата или нарушаване на настоящите Условия.

12. Промени в Условията

Запазваме си правото да изменяме настоящите Условия по всяко време. Ще ви уведомим за всякакви съществени промени, като публикуваме новите Условия на тази страница и актуализираме датата "Последно актуализирано". Продълженото ви използване на Услугата след такива изменения представлява приемане на актуализираните Условия.

13. Приложимо право

Настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Норвегия, без оглед на стълкновителноправните му разпоредби. Всякакви спорове ще бъдат разрешавани в съдилищата на Осло, Норвегия.

14. Информация за контакт

Ако имате въпроси относно настоящите Условия, моля свържете се с нас: