CallTracker vs ResponseTap
ResponseTap je nyní součástí Infinity, takže zákazníci ResponseTap přecházejí na tarify Infinity. CallTracker je samoobslužná alternativa se základním poplatkem €9 a nativním záznamem do CRM.
Verdikt
ResponseTap nyní patří Infinity. Zvolte Infinity, pokud potřebujete podporu 24/7, reportovací API nebo integrace s kontaktním centrem. Zvolte CallTracker, pokud chcete nízký pevný základní poplatek, platit za spojené minuty a nativní záznam do HubSpotu, Salesforce nebo Pipedrive.
Který nástroj odpovídá vašim potřebám?
Zvolte CallTracker, pokud...
- Chcete základ €9 měsíčně a platit za spojené minuty
- Potřebujete hovory zaznamenávat v HubSpotu, Salesforce nebo Pipedrive
- Chcete si vše nastavit sami bez obchodního procesu
Zvolte Infinity (dříve ResponseTap), pokud...
- Potřebujete podporu 24/7
- Potřebujete reportovací API
- Potřebujete integrace s kontaktním centrem nebo vyhrazeného architekta řešení
Porovnání funkcí
Sledování hovorů na úrovni návštěvníka (DNI)
Nahrávání hovorů
Upozornění na zmeškané hovory
Integrace konverzí Google Ads
Integrace s Microsoft Advertising
Reportovací API
Podpora 24/7
Záznam hovorů v HubSpotu, Salesforce a Pipedrive
Oznámení o hovorech ve Slacku a Microsoft Teams
Ceny ResponseTap
- ResponseTap je nyní součástí Infinity: responsetap.com přesměrovává na Infinity, které ResponseTap popisuje jako „now part of Infinity“. Platí proto ceny Infinity.
- Essentials je uveden za 249 s 25p za hovor; Pro za 349 s 20p za hovor; Enterprise za cenu na vyžádání. Ceník u těchto částek neuvádí fakturační období ani délku smlouvy.
- Essentials i Pro zahrnují sledování hovorů na úrovni návštěvníka, nahrávání hovorů, upozornění na zmeškané hovory, sledování tržeb z hovorů a integrace s Google Analytics a reklamními účty Google, Microsoft a Meta.
CallTracker Pro stojí €9 měsíčně (nebo €90 ročně) plus poplatky za využití za každé sledovací číslo a každou spojenou minutu. Zobrazit ceny CallTrackeru.
V čem je ResponseTap silnější
- Podpora 24/7 v tarifech Essentials a Pro a program Customer Success v Pro (CallTracker nabízí e-mailovou podporu).
- Reportovací API v Pro a reportovací a konfigurační API v Enterprise (CallTracker nemá veřejné API; data odesílá přes webhooky).
- Uvedeny jsou integrace s Microsoft Advertising a reklamami Meta (nahrávání do Microsoft Advertising v CallTrackeru je momentálně nedostupné).
- Enterprise přidává informace o volajících a integrace s kontaktním centrem, vyhrazeného architekta řešení a slevy při vysokých objemech.
Zvolte raději CallTracker, pokud
- Chcete nízký pevný základní poplatek (€9 měsíčně) a platit za spojené minuty místo za hovor.
- Potřebujete hovory automaticky zaznamenávat v HubSpotu, Salesforce nebo Pipedrive.
Nehodí se vám? Podívejte se na alternativy pro sledování hovorů podle potřeby.
Zdroje
Údaje o konkurenci pocházejí z vlastních stránek dodavatelů, ověřeno 4. října 2026. Ceny a tarify se mezitím mohly změnit.
Hledáte samoobslužnou alternativu k ResponseTap?
Samoobslužné nastavení. Základ €9 měsíčně. Nativní záznam do CRM.
Začít