Podmínky služby

1. Souhlas s podmínkami

Přístupem k CallTracker ("Služba") nebo jejím používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami služby ("Podmínky"). Pokud s jakoukoli částí těchto podmínek nesouhlasíte, nesmíte Službu používat. Službu provozuje společnost Getia AS, společnost registrovaná v Norsku.

2. Popis služby

CallTracker poskytuje služby sledování hovorů a analytiky, které podnikům umožňují:

• Získávat sledovací telefonní čísla
• Přesměrovávat hovory na jejich firemní linky
• Sledovat a analyzovat data hovorů
• Přiřazovat hovory marketingovým zdrojům
• Přistupovat k analytice hovorů a reportům

3. Registrace účtu

Pro používání Služby musíte:

• Mít alespoň 18 let
• Poskytnout přesné a úplné registrační údaje
• Udržovat bezpečnost přihlašovacích údajů k účtu
• Odpovídat za veškeré aktivity pod vaším účtem
• Neprodleně nás informovat o jakémkoli neoprávněném použití

4. Přijatelné použití

Souhlasíte, že nebudete Službu používat k:

• Porušování platných zákonů nebo předpisů
• Porušování práv duševního vlastnictví
• Přenosu škodlivého nebo škodlivého kódu
• Zapojování se do podvodných aktivit
• Obtěžování, zneužívání nebo poškozování ostatních
• Používání Služby pro telemarketing bez řádného souhlasu
• Pokusům o získání neoprávněného přístupu k našim systémům

5. Ceny a platby

5.1 Poplatky

Naše cenová struktura zahrnuje:

• Základní poplatek za předplatné (měsíčně)
• Poplatek za sledovací číslo (liší se podle země)
• Poplatek za minutu využití

5.2 Fakturace

Souhlasíte s tím, že:

• Poskytnete platné platební údaje
• Nás oprávníte měsíčně účtovat vaši platební metodu
• Uhradíte veškeré poplatky v termínu splatnosti
• Nesete odpovědnost za veškeré daně

5.3 Vrácení plateb

Nabízíme vrácení plateb do 14 dnů od počátečního nákupu za nevyužité služby. Poplatky za využití jsou nevratné.

6. Telefonní čísla a přesměrování hovorů

Ohledně sledovacích telefonních čísel:

• Čísla jsou vám licencována, nikoli vlastněna
• Nevyužitá čísla můžeme po ukončení účtu reklamovat
• Čísla nelze portovat k jiným operátorům
• Přesměrování hovorů je poskytováno na principu nejlepšího úsilí
• Neodpovídáme za zmeškaná volání z důvodu technických problémů

7. Data a ochrana soukromí

Berete na vědomí, že:

• Naše Zásady ochrany osobních údajů upravují shromažďování a použití dat
• Data hovorů a analytiku vlastníte vy
• Odpovídáte za získání souhlasu volajícího tam, kde je to vyžadováno
• Musíte dodržovat platné zákony o ochraně soukromí (GDPR apod.)
• Můžeme využívat anonymizovaná data pro zlepšování služby

8. Duševní vlastnictví

Služba a její původní obsah, funkce a funkčnost jsou vlastnictvím společnosti Getia AS a jsou chráněny mezinárodním autorským právem, ochrannými známkami a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

Bez našeho výslovného písemného souhlasu nesmíte žádnou část naší Služby kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat ani pronajímat.

9. Ukončení

Váš účet můžeme kdykoli ukončit nebo pozastavit z důvodu:

• Porušení těchto Podmínek
• Podvodných nebo nezákonných aktivit
• Nezaplacení poplatků
• Jakéhokoli jiného důvodu dle našeho uvážení

Svůj účet můžete kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení účtu. Po ukončení vaše právo používat Službu okamžitě zaniká.

10. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti a omezení odpovědnosti

10.1 Služba "tak jak je"

Služba je poskytována "tak jak je" bez záruky jakéhokoli druhu, ať výslovné nebo implicitní, včetně, ale nikoli výhradně, záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel a neporušení práv.

10.2 Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem společnost Getia AS nenese odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody, včetně ztráty zisku, dat nebo obchodních příležitostí.

11. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte společnost Getia AS a ochráníte ji před jakýmikoli nároky, škodami, ztrátami, závazky a náklady vzniklými z vašeho používání Služby nebo porušení těchto Podmínek.

12. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli upravit. O veškerých podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Podmínek na této stránce a aktualizací data "Poslední aktualizace". Vaše pokračující používání Služby po takových úpravách představuje souhlas s aktualizovanými Podmínkami.

13. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem Norska a vykládají se v souladu s ním, bez ohledu na jeho kolizní ustanovení. Veškeré spory budou řešeny u soudů v Oslu, Norsko.

14. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Podmínek, kontaktujte nás: