Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του CallTracker («Υπηρεσία»), συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης («Όροι»). Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε τμήμα αυτών των όρων, δεν επιτρέπεται η πρόσβασή σας στην Υπηρεσία. Η Υπηρεσία λειτουργεί από την Getia AS, εταιρεία εγγεγραμμένη στη Νορβηγία.

2. Περιγραφή της Υπηρεσίας

Το CallTracker παρέχει υπηρεσίες παρακολούθησης κλήσεων και αναλυτικών που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να:

• Αποκτούν αριθμούς τηλεφώνου παρακολούθησης
• Προωθούν κλήσεις στις επαγγελματικές τους γραμμές
• Παρακολουθούν και αναλύουν δεδομένα κλήσεων
• Αποδίδουν κλήσεις σε πηγές marketing
• Έχουν πρόσβαση σε αναλυτικά κλήσεων και αναφορές

3. Εγγραφή Λογαριασμού

Για τη χρήση της Υπηρεσίας, πρέπει να:

• Είστε τουλάχιστον 18 ετών
• Παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες εγγραφής
• Διατηρείτε την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας
• Είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες στον λογαριασμό σας
• Μας ειδοποιείτε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση

4. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για:

• Παράβαση οποιωνδήποτε εφαρμοστέων νόμων ή κανονισμών
• Παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας
• Μεταφορά επιβλαβούς ή κακόβουλου κώδικα
• Συμμετοχή σε δόλιες δραστηριότητες
• Παρενόχληση, κακοποίηση ή βλάβη τρίτων
• Χρήση της Υπηρεσίας για τηλεμάρκετινγκ χωρίς κατάλληλη συγκατάθεση
• Απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα συστήματά μας

5. Τιμολόγηση και Πληρωμή

5.1 Χρεώσεις

Η δομή τιμολόγησής μας περιλαμβάνει:

• Βασική χρέωση συνδρομής (μηνιαία)
• Χρέωση ανά αριθμό παρακολούθησης (διαφέρει ανά χώρα)
• Χρέωση χρήσης ανά λεπτό

5.2 Τιμολόγηση

Συμφωνείτε να:

• Παρέχετε έγκυρα στοιχεία πληρωμής
• Εξουσιοδοτείτε την μηνιαία χρέωση της μεθόδου πληρωμής σας
• Καταβάλλετε όλες τις χρεώσεις όταν οφείλονται
• Είστε υπεύθυνοι για όλους τους φόρους

5.3 Επιστροφές Χρημάτων

Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων εντός 14 ημερών από την αρχική αγορά για αχρησιμοποίητες υπηρεσίες. Οι χρεώσεις βάσει χρήσης δεν επιστρέφονται.

6. Αριθμοί Τηλεφώνου και Προώθηση Κλήσεων

Σχετικά με τους αριθμούς τηλεφώνου παρακολούθησης:

• Οι αριθμοί αδειοδοτούνται σε εσάς, δεν είναι ιδιοκτησία σας
• Ενδέχεται να ανακτήσουμε αχρησιμοποίητους αριθμούς μετά τη λήξη του λογαριασμού
• Οι αριθμοί δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλους παρόχους
• Η προώθηση κλήσεων παρέχεται σε βάση βέλτιστης προσπάθειας
• Δεν φέρουμε ευθύνη για αναπάντητες κλήσεις λόγω τεχνικών προβλημάτων

7. Δεδομένα και Απόρρητο

Αναγνωρίζετε ότι:

• Η Πολιτική Απορρήτου μας διέπει τη συλλογή και χρήση δεδομένων
• Είστε ιδιοκτήτης των δεδομένων κλήσεων και αναλυτικών σας
• Είστε υπεύθυνοι για την απόκτηση συγκατάθεσης καλούντων όπου απαιτείται
• Πρέπει να συμμορφώνεστε με τους εφαρμοστέους νόμους περί απορρήτου (GDPR κ.λπ.)
• Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε ανωνυμοποιημένα δεδομένα για βελτίωση υπηρεσιών

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία και το αρχικό της περιεχόμενο, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητά της ανήκουν στην Getia AS και προστατεύονται από διεθνή δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα και άλλους νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται να αντιγράψετε, τροποποιήσετε, διανείμετε, πουλήσετε ή μισθώσετε οποιοδήποτε τμήμα της Υπηρεσίας μας χωρίς ρητή γραπτή μας άδεια.

9. Καταγγελία

Ενδέχεται να τερματίσουμε ή αναστείλουμε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή για:

• Παράβαση αυτών των Όρων
• Δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες
• Μη καταβολή χρεώσεων
• Οποιονδήποτε άλλο λόγο κατά την κρίση μας

Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού σας. Κατά τη λήξη, το δικαίωμά σας χρήσης της Υπηρεσίας θα παύσει αμέσως.

10. Αποποιήσεις Ευθύνης και Περιορισμοί Υποχρεώσεων

10.1 Υπηρεσία «Ως Έχει»

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.

10.2 Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Getia AS δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή κυρωτικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών.

11. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώνετε και να κρατάτε αζήμια την Getia AS από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες, απώλειες, υποχρεώσεις και έξοδα που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας ή την παράβαση αυτών των Όρων.

12. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν ουσιαστικές αλλαγές δημοσιεύοντας τους νέους Όρους σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία «Τελευταίας ενημέρωσης». Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά από αυτές τις τροποποιήσεις αποτελεί αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Νορβηγίας, χωρίς αναφορά στις διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Τυχόν διαφορές θα επιλύονται στα δικαστήρια του Όσλο, Νορβηγία.

14. Στοιχεία Επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας: