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CallTracker vs ResponseTap

ResponseTap ahora forma parte de Infinity, así que sus clientes están pasando a los planes de Infinity. CallTracker es una alternativa de autoservicio con una cuota base de €9 y registro nativo en el CRM.

El veredicto

ResponseTap ahora pertenece a Infinity. Elija Infinity si necesita soporte 24/7, una API de informes o integraciones con centros de contacto. Elija CallTracker si quiere una cuota base fija y baja, pagar por minuto conectado y registro nativo en HubSpot, Salesforce o Pipedrive.

¿Qué herramienta se adapta a sus necesidades?

Elija CallTracker si...

  • Quiere una cuota base de €9 al mes y pagar por minuto conectado
  • Necesita registrar las llamadas en HubSpot, Salesforce o Pipedrive
  • Quiere configurarlo usted mismo sin pasar por un proceso de ventas

Elija Infinity (antes ResponseTap) si...

  • Necesita soporte 24/7
  • Necesita una API de informes
  • Necesita integraciones con centros de contacto o un arquitecto de soluciones dedicado

Comparación de funciones

Seguimiento de llamadas por visitante (DNI)

CallTracker
ResponseTap

Grabación de llamadas

CallTracker
ResponseTap

Alertas de llamadas perdidas

CallTracker
ResponseTap

Integración de conversiones de Google Ads

CallTracker
ResponseTap

Integración con Microsoft Advertising

CallTracker
ResponseTap

API de informes

CallTracker
ResponseTap

Soporte 24/7

CallTracker
ResponseTap

Registro de llamadas en HubSpot, Salesforce y Pipedrive

CallTracker
No indicadoResponseTap

Notificaciones de llamadas en Slack y Microsoft Teams

CallTracker
No indicadoResponseTap

Precios de ResponseTap

  • ResponseTap ahora forma parte de Infinity: responsetap.com redirige a Infinity, que describe ResponseTap como «now part of Infinity». Por tanto, los precios son los de Infinity.
  • Essentials figura a 249 con 25p por llamada; Pro a 349 con 20p por llamada; Enterprise, precio bajo consulta. La página de precios no indica el periodo de facturación ni la duración del contrato junto a estas cifras.
  • Essentials y Pro incluyen seguimiento de llamadas por visitante, grabación de llamadas, alertas de llamadas perdidas, seguimiento de ingresos por llamada e integraciones con Google Analytics y con cuentas publicitarias de Google, Microsoft y Meta.

CallTracker Pro cuesta €9 al mes (o €90 al año) más el uso por número de seguimiento y por minuto conectado. Ver los precios de CallTracker.

Dónde ResponseTap es más fuerte

  • Soporte 24/7 en Essentials y Pro, además de un programa de Customer Success en Pro (CallTracker ofrece soporte por correo electrónico).
  • Una API de informes en Pro y una API de informes y configuración en Enterprise (CallTracker no tiene API pública; envía los datos mediante webhooks).
  • Se indican integraciones con Microsoft Advertising y Meta Ads (la subida a Microsoft Advertising de CallTracker no está disponible actualmente).
  • Enterprise añade información sobre quién llama e integraciones con centros de contacto, un arquitecto de soluciones dedicado y descuentos por alto volumen.

Elija CallTracker en su lugar si

  • Quiere una cuota base fija y baja (€9 al mes) y pagar por minuto conectado en lugar de por llamada.
  • Necesita que las llamadas se registren automáticamente en HubSpot, Salesforce o Pipedrive.

¿No encaja con usted? Consulte las alternativas de seguimiento de llamadas según su necesidad.

Fuentes

Los datos de la competencia proceden de las propias páginas de cada proveedor, consultadas el 4 de octubre de 2026. Los precios y planes pueden haber cambiado desde entonces.

¿Busca una alternativa de autoservicio a ResponseTap?

Configuración de autoservicio. €9 al mes de base. Registro nativo en el CRM.

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