CallTracker vs ResponseTap

Tarifs de ResponseTap

• ResponseTap fait désormais partie d'Infinity : responsetap.com redirige vers Infinity, qui présente ResponseTap comme « now part of Infinity ». Les tarifs sont donc ceux d'Infinity.
• Essentials est affiché à 249 avec 25p par appel ; Pro à 349 avec 20p par appel ; Enterprise sur devis. La page de prix n'indique pas la période de facturation ni la durée d'engagement à côté de ces montants.
• Essentials et Pro incluent tous deux le suivi des appels par visiteur, l'enregistrement des appels, les alertes d'appels manqués, le suivi du chiffre d'affaires par appel et des intégrations avec Google Analytics et les comptes publicitaires Google, Microsoft et Meta.

CallTracker Pro coûte €9 par mois (ou €90 par an), plus l'usage par numéro de suivi et par minute connectée. Voir les tarifs de CallTracker.

Là où ResponseTap est plus fort

• Support 24/7 sur Essentials et Pro, plus un programme Customer Success sur Pro (CallTracker propose un support par e-mail).
• Une API de reporting sur Pro et une API de reporting et de configuration sur Enterprise (CallTracker n'a pas d'API publique ; il transmet les données via des webhooks).
• Les intégrations Microsoft Advertising et Meta Ads sont mentionnées (l'envoi vers Microsoft Advertising de CallTracker est actuellement indisponible).
• Enterprise ajoute des informations sur l'appelant et des intégrations avec les centres de contact, un architecte de solutions dédié et des remises pour gros volumes.

Choisissez plutôt CallTracker si

• Vous voulez un abonnement de base fixe et faible (€9 par mois) et payer à la minute connectée plutôt qu'à l'appel.
• Vous devez journaliser automatiquement les appels dans HubSpot, Salesforce ou Pipedrive.

Ce n'est pas pour vous ? Consultez les alternatives de suivi d'appels selon votre besoin.