CallTracker vs Infinity
Az Infinity egy brit hívásintelligencia-platform közzétett csomagokkal és hívásonkénti díjjal. A CallTracker önkiszolgáló híváskövető €9 alapdíjjal, percalapú használattal és beépített CRM-naplózással.
Az ítélet
Válassza az Infinityt, ha 24/7 ügyfélszolgálatra, riport API-ra vagy contact center-integrációkra van szüksége. Válassza a CallTrackert, ha alacsony fix alapdíjat szeretne, kapcsolt percenként fizetne, és azt szeretné, hogy a hívások automatikusan bekerüljenek a HubSpotba, a Salesforce-ba vagy a Pipedrive-ba.
Fő különbségek
Árazási modell
Az Infinity csomagdíjat és hívásonkénti díjat tüntet fel. A CallTracker €9 alapdíjat számít fel, plusz díjat számonként és kapcsolt percenként.
Ügyfélszolgálat és API
Az Infinity 24/7 ügyfélszolgálatot és riport API-t tüntet fel. A CallTracker e-mailes ügyfélszolgálatot és kimenő webhookokat kínál, nyilvános API nélkül.
CRM-naplózás
A CallTracker natívan naplózza a hívásokat a HubSpotban, a Salesforce-ban és a Pipedrive-ban. Ezek a CRM-ek nem szerepelnek az Infinity árlistáján.
Funkciók összehasonlítása
Látogatószintű híváskövetés (DNI)
Hívásrögzítés
Értesítés nem fogadott hívásokról
Google Ads konverzióintegráció
Microsoft Advertising-integráció
Riport API
24/7 ügyfélszolgálat
Hívásnaplózás a HubSpotban, a Salesforce-ban és a Pipedrive-ban
Hívásértesítések Slackben és Microsoft Teamsben
Infinity árazása
- Az Essentials ára 249, hívásonként 25p; a Pro ára 349, hívásonként 20p; az Enterprise ára egyedi ajánlat alapján. Az árlista ezek mellett nem tünteti fel a számlázási időszakot vagy a szerződés hosszát.
- Az Essentials és a Pro egyaránt tartalmazza a látogatószintű híváskövetést, a hívásrögzítést, a nem fogadott hívások értesítéseit, a hívásokból származó bevétel követését, valamint a Google Analytics és a Google, Microsoft és Meta hirdetési fiókok integrációját.
A CallTracker Pro ára €9 havonta (vagy €90 évente), plusz használati díj követőszámonként és kapcsolt percenként. A CallTracker árai.
Miben erősebb a(z) Infinity
- 24/7 ügyfélszolgálat az Essentials és a Pro csomagban, a Pro-ban pedig Customer Success program (a CallTracker e-mailes ügyfélszolgálatot kínál).
- Riport API a Pro-ban, riport- és konfigurációs API az Enterprise-ban (a CallTrackernek nincs nyilvános API-ja; az adatokat webhookokon keresztül továbbítja).
- Microsoft Advertising- és Meta-hirdetésintegráció szerepel (a CallTracker Microsoft Advertising-feltöltése jelenleg nem érhető el).
- Az Enterprise hívóinformációkat és contact center-integrációkat, dedikált megoldásarchitektet és nagy volumenű kedvezményeket ad hozzá.
Válassza inkább a CallTrackert, ha
- Alacsony fix alapdíjat szeretne (havi €9), és hívás helyett kapcsolt percenként fizetne.
- Azt szeretné, hogy a hívások automatikusan bekerüljenek a HubSpotba, a Salesforce-ba vagy a Pipedrive-ba (ezek a CRM-ek nem szerepelnek az Infinity árlistáján).
Nem Önnek való? Tekintse meg a híváskövetési alternatívákat igény szerint.
Források
A versenytársakra vonatkozó adatok a szolgáltatók saját oldalairól származnak, ellenőrizve: 2026. október 4. Az árak és csomagok azóta változhattak.
Alacsony alapdíjat és beépített CRM-naplózást szeretne?
Havi €9 alapdíj. Beépített CRM-naplózás. Szerződés nélkül.
Kezdje el