전체 비교 영국 대안

CallTracker vs Infinity

Infinity는 요금제와 통화당 요금을 공개한 영국의 콜 인텔리전스 플랫폼입니다. CallTracker는 €9 기본료, 분 단위 사용료, CRM 기본 통화 기록을 갖춘 셀프서비스 콜 트래커입니다.

결론

연중무휴(24/7) 지원, 리포팅 API 또는 컨택 센터 연동이 필요하다면 Infinity를 선택하세요. 고정 기본료를 낮게 유지하고, 연결된 분당 요금을 내며, 통화를 HubSpot, Salesforce 또는 Pipedrive에 자동으로 기록하고 싶다면 CallTracker를 선택하세요.

주요 차이점

요금 모델

Infinity는 요금제 비용에 통화당 요금을 더한 구조를 공개하고 있습니다. CallTracker는 €9 기본료에 번호당, 연결된 분당 요금을 부과합니다.

지원 및 API

Infinity는 24/7 지원과 리포팅 API를 명시하고 있습니다. CallTracker는 이메일 지원과 발신 웹훅을 제공하며 공개 API는 없습니다.

CRM 기록

CallTracker는 HubSpot, Salesforce, Pipedrive에 통화를 기본으로 기록합니다. 이 CRM들은 Infinity 요금 페이지에 나와 있지 않습니다.

기능 비교

방문자 단위 콜 트래킹(DNI)

CallTracker
Infinity

통화 녹음

CallTracker
Infinity

부재중 전화 알림

CallTracker
Infinity

Google Ads 전환 연동

CallTracker
Infinity

Microsoft Advertising 연동

CallTracker
Infinity

리포팅 API

CallTracker
Infinity

24/7 지원

CallTracker
Infinity

HubSpot, Salesforce, Pipedrive 통화 기록

CallTracker
명시되지 않음Infinity

Slack 및 Microsoft Teams 통화 알림

CallTracker
명시되지 않음Infinity

Infinity 요금

  • Essentials는 249에 통화당 25p, Pro는 349에 통화당 20p로 표시되어 있으며 Enterprise는 별도 문의입니다. 요금 페이지에는 이 금액 옆에 청구 주기나 계약 기간이 명시되어 있지 않습니다.
  • Essentials와 Pro 모두 방문자 단위 콜 트래킹, 통화 녹음, 부재중 전화 알림, 통화 매출 추적, Google Analytics 및 Google·Microsoft·Meta 광고 계정 연동을 포함한다고 명시되어 있습니다.

CallTracker Pro는 월 €9(또는 연 €90)이며, 추적 번호별·연결된 분당 사용료가 추가됩니다. CallTracker 요금 보기.

Infinity의 강점

  • Essentials와 Pro의 24/7 지원, Pro의 Customer Success 프로그램(CallTracker는 이메일 지원 제공).
  • Pro의 리포팅 API와 Enterprise의 리포팅 및 설정 API(CallTracker는 공개 API가 없으며 웹훅으로 데이터를 보냅니다).
  • Microsoft Advertising 및 Meta 광고 연동이 명시되어 있습니다(CallTracker의 Microsoft Advertising 업로드는 현재 이용할 수 없습니다).
  • Enterprise에는 발신자 인사이트와 컨택 센터 연동, 전담 솔루션 아키텍트, 대량 사용 할인이 추가됩니다.

이런 경우에는 CallTracker를 선택하세요

  • 낮은 고정 기본료(월 €9)를 원하고 통화당이 아닌 연결된 분당 요금을 내고 싶은 경우.
  • 통화를 HubSpot, Salesforce 또는 Pipedrive에 자동으로 기록해야 하는 경우(이 CRM들은 Infinity 요금 페이지에 나와 있지 않습니다).

맞지 않으신가요? 필요별 콜 트래킹 대안을 확인하세요.

출처

경쟁사 정보는 각 업체의 공식 페이지에서 가져왔으며 2026년 10월 4일에 확인했습니다. 이후 요금과 요금제가 변경되었을 수 있습니다.

낮은 기본료와 CRM 기본 기록이 필요하신가요?

월 €9 기본료. CRM 기본 기록. 약정 없음.

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