Gebruiksvoorwaarden

1. Akkoord met de voorwaarden

Door CallTracker ("Dienst") te openen of te gebruiken, stemt u in met deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden"). Als u het niet eens bent met enig onderdeel van deze Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken. De Dienst wordt geëxploiteerd door Getia AS, een in Noorwegen geregistreerd bedrijf.

2. Beschrijving van de dienst

CallTracker biedt gespreksregistratie- en analysediensten waarmee bedrijven:

• Trackingtelefoonnummers kunnen verkrijgen
• Gesprekken kunnen doorschakelen naar hun bedrijfslijnen
• Gespreksgegevens kunnen bijhouden en analyseren
• Gesprekken aan marketingbronnen kunnen toewijzen
• Toegang kunnen krijgen tot gespreksstatistieken en rapportages

3. Accountregistratie

Om gebruik te maken van de Dienst moet u:

• Minimaal 18 jaar oud zijn
• Nauwkeurige en volledige registratiegegevens verstrekken
• De veiligheid van uw accountgegevens handhaven
• Verantwoordelijk zijn voor alle activiteiten onder uw account
• Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeoorloofd gebruik

4. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in de Dienst niet te gebruiken om:

• Toepasselijke wet- of regelgeving te schenden
• Intellectuele eigendomsrechten te schenden
• Schadelijke of kwaadaardige code te verzenden
• Frauduleuze activiteiten te verrichten
• Anderen lastig te vallen, te misbruiken of te schaden
• De Dienst te gebruiken voor telemarketing zonder de vereiste toestemming
• Ongeoorloofde toegang tot onze systemen te proberen te verkrijgen

5. Prijsstelling en betaling

5.1 Vergoedingen

Onze prijsstructuur omvat:

• Basisabonnementsvergoeding (maandelijks)
• Vergoeding per trackingnummer (varieert per land)
• Gebruiksvergoeding per minuut

5.2 Facturering

U stemt ermee in:

• Geldige betalingsgegevens te verstrekken
• Ons te machtigen uw betaalmethode maandelijks te belasten
• Alle verschuldigde vergoedingen tijdig te betalen
• Verantwoordelijk te zijn voor alle belastingen

5.3 Restituties

Wij bieden restitutie binnen 14 dagen na eerste aankoop voor ongebruikte diensten. Gebruiksgebaseerde vergoedingen worden niet gerestitueerd.

6. Telefoonnummers en gespreksdoorschakeling

Met betrekking tot trackingtelefoonnummers:

• Nummers worden aan u in licentie gegeven, niet eigendom
• Wij kunnen ongebruikte nummers terugvorderen na beëindiging van het account
• Nummers kunnen niet worden overgezet naar andere aanbieders
• Gespreksdoorschakeling wordt geleverd op basis van best-effort
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gemiste gesprekken als gevolg van technische problemen

7. Gegevens en privacy

U erkent dat:

• Ons Privacybeleid de verzameling en het gebruik van gegevens regelt
• U eigenaar bent van uw gespreksgegevens en -statistieken
• U verantwoordelijk bent voor het verkrijgen van toestemming van bellers waar vereist
• U moet voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving (AVG, enz.)
• Wij geanonimiseerde gegevens kunnen gebruiken voor verbetering van de dienst

8. Intellectueel eigendom

De Dienst en de oorspronkelijke inhoud, functies en functionaliteit zijn eigendom van Getia AS en worden beschermd door internationale wet- en regelgeving inzake auteursrecht, handelsmerk en overig intellectueel eigendom.

U mag geen enkel onderdeel van onze Dienst kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of verhuren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

9. Beëindiging

Wij kunnen uw account te allen tijde beëindigen of opschorten wegens:

• Schending van deze Voorwaarden
• Frauduleuze of illegale activiteiten
• Niet-betaling van vergoedingen
• Enige andere reden naar ons eigen oordeel

U kunt uw account te allen tijde opzeggen via uw accountinstellingen. Bij beëindiging vervalt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk.

10. Disclaimers en aansprakelijkheidsbeperking

10.1 Dienst "zoals deze is"

De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" zonder enige garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

10.2 Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is Getia AS niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade, inclusief winstderving, gegevensverlies of verlies van zakelijke kansen.

11. Vrijwaring

U stemt ermee in Getia AS te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten die voortvloeien uit uw gebruik van de Dienst of schending van deze Voorwaarden.

12. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij stellen u op de hoogte van wezenlijke wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" te actualiseren. Voortgezet gebruik van de Dienst na dergelijke wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

13. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Noorwegen, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake wetsconflicten. Eventuele geschillen worden beslecht door de rechtbanken van Oslo, Noorwegen.

14. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen: