Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar o CallTracker ("Serviço"), concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá aceder ao Serviço. O Serviço é operado pela Getia AS, uma empresa registada na Noruega.

2. Descrição do Serviço

O CallTracker fornece serviços de rastreamento e análise de chamadas que permitem às empresas:

• Obter números de telefone de rastreamento
• Reencaminhar chamadas para as suas linhas comerciais
• Monitorizar e analisar dados de chamadas
• Atribuir chamadas a fontes de marketing
• Aceder a análises e relatórios de chamadas

3. Registo de Conta

Para utilizar o Serviço, deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações de registo precisas e completas
• Manter a segurança das credenciais da sua conta
• Ser responsável por todas as atividades realizadas na sua conta
• Notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada

4. Utilização Aceitável

Concorda em não utilizar o Serviço para:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
• Infringir direitos de propriedade intelectual
• Transmitir código prejudicial ou malicioso
• Envolver-se em atividades fraudulentas
• Assediar, abusar ou prejudicar terceiros
• Utilizar o Serviço para telemarketing sem o consentimento adequado
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas

5. Preços e Pagamento

5.1 Taxas

A nossa estrutura de preços inclui:

• Taxa de subscrição base (mensal)
• Taxa por número de rastreamento (varia por país)
• Taxa de utilização por minuto

5.2 Faturação

Concorda em:

• Fornecer informações de pagamento válidas
• Autorizar-nos a debitar o seu método de pagamento mensalmente
• Pagar todas as taxas quando devidas
• Ser responsável por todos os impostos aplicáveis

5.3 Reembolsos

Oferecemos reembolsos no prazo de 14 dias após a compra inicial para serviços não utilizados. As taxas baseadas na utilização não são reembolsáveis.

6. Números de Telefone e Reencaminhamento de Chamadas

Relativamente aos números de telefone de rastreamento:

• Os números são licenciados para si, não são de sua propriedade
• Podemos recuperar números não utilizados após o encerramento da conta
• Os números não podem ser portados para outras operadoras
• O reencaminhamento de chamadas é fornecido com base nos melhores esforços
• Não somos responsáveis por chamadas perdidas devido a problemas técnicos

7. Dados e Privacidade

Reconhece que:

• A nossa Política de Privacidade rege a recolha e utilização de dados
• É titular dos seus dados de chamadas e análises
• É responsável por obter o consentimento dos chamadores onde exigido
• Deve cumprir as leis de privacidade aplicáveis (RGPD, etc.)
• Podemos utilizar dados anonimizados para melhoria do serviço

8. Propriedade Intelectual

O Serviço e o seu conteúdo original, funcionalidades e características são propriedade da Getia AS e estão protegidos por direitos de autor internacionais, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual.

Não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou arrendar qualquer parte do nosso Serviço sem a nossa permissão escrita expressa.

9. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender a sua conta a qualquer momento por:

• Violação destes Termos
• Atividades fraudulentas ou ilegais
• Falta de pagamento de taxas
• Qualquer outro motivo a nosso critério

Pode cancelar a sua conta a qualquer momento através das definições da sua conta. Após a rescisão, o seu direito de utilizar o Serviço cessará imediatamente.

10. Isenções de Responsabilidade e Limitações de Responsabilidade

10.1 Serviço "No Estado em que se Encontra"

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, comercialização, adequação a um fim específico e não violação.

10.2 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Getia AS não será responsável por quaisquer danos indiretos, acidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.

11. Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar a Getia AS de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas decorrentes da sua utilização do Serviço ou da violação destes Termos.

12. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificá-lo-emos sobre quaisquer alterações materiais publicando os novos Termos nesta página e atualizando a data de "Última atualização". A sua utilização continuada do Serviço após tais modificações constitui a sua aceitação dos Termos atualizados.

13. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Noruega, sem considerar os seus princípios de conflito de leis. Quaisquer litígios serão resolvidos nos tribunais de Oslo, Noruega.

14. Informações de Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos, por favor contacte-nos: