Termenii serviciului

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea CallTracker ("Serviciul"), sunteți de acord să respectați acești Termeni ai serviciului ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu puteți accesa Serviciul. Serviciul este operat de Getia AS, o companie înregistrată în Norvegia.

2. Descrierea serviciului

CallTracker oferă servicii de urmărire a apelurilor și analize care permit companiilor să:

• Obțină numere de telefon de urmărire
• Redirecționeze apelurile către liniile lor de afaceri
• Urmărească și analizeze datele apelurilor
• Atribuie apelurile surselor de marketing
• Acceseze analize și rapoarte despre apeluri

3. Înregistrarea contului

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să:

• Aveți cel puțin 18 ani
• Furnizați informații de înregistrare corecte și complete
• Mențineți securitatea datelor de acces la cont
• Fiți responsabil pentru toate activitățile din contul dvs.
• Ne notificați imediat în cazul oricărei utilizări neautorizate

4. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul pentru a:

• Încălca orice legi sau reglementări aplicabile
• Aduce atingere drepturilor de proprietate intelectuală
• Transmite cod dăunător sau malițios
• Desfășura activități frauduloase
• Hărțui, abuza sau prejudicia alți utilizatori
• Utiliza Serviciul pentru telemarketing fără consimțământul adecvat
• Încerca să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre

5. Prețuri și plată

5.1 Tarife

Structura noastră de prețuri include:

• Taxă de abonament de bază (lunară)
• Taxă per număr de urmărire (variază în funcție de țară)
• Taxă de utilizare per minut

5.2 Facturare

Sunteți de acord să:

• Furnizați informații de plată valide
• Ne autorizați să vă debităm metoda de plată lunar
• Achitați toate tarifele la scadență
• Fiți responsabil pentru toate taxele aplicabile

5.3 Rambursări

Oferim rambursări în termen de 14 zile de la achiziția inițială pentru serviciile neutilizate. Tarifele bazate pe utilizare nu sunt rambursabile.

6. Numere de telefon și redirecționarea apelurilor

Cu privire la numerele de telefon de urmărire:

• Numerele vă sunt licențiate, nu vă aparțin
• Putem recupera numerele neutilizate după rezilierea contului
• Numerele nu pot fi portate la alți operatori
• Redirecționarea apelurilor este furnizată pe baza principiului "cel mai bun efort"
• Nu suntem responsabili pentru apelurile pierdute din cauza problemelor tehnice

7. Date și confidențialitate

Recunoașteți că:

• Politica noastră de confidențialitate reglementează colectarea și utilizarea datelor
• Dețineți datele apelurilor dvs. și analizele aferente
• Sunteți responsabil pentru obținerea consimțământului apelanților acolo unde este necesar
• Trebuie să respectați legile aplicabile privind confidențialitatea (GDPR etc.)
• Putem utiliza date anonimizate pentru îmbunătățirea serviciilor

8. Proprietate intelectuală

Serviciul și conținutul său original, funcționalitățile și caracteristicile sunt deținute de Getia AS și sunt protejate de legislația internațională privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Nu aveți dreptul să copiați, modificați, distribuiți, vindeți sau închiriați nicio parte a Serviciului nostru fără permisiunea noastră scrisă expresă.

9. Reziliere

Putem rezilia sau suspenda contul dvs. în orice moment pentru:

• Încălcarea acestor Termeni
• Activități frauduloase sau ilegale
• Neplata tarifelor
• Orice alt motiv la discreția noastră

Vă puteți anula contul în orice moment prin setările contului dvs. La reziliere, dreptul dvs. de a utiliza Serviciul va înceta imediat.

10. Excluderi de răspundere și limitarea răspunderii

10.1 Serviciul "ca atare"

Serviciul este furnizat "ca atare", fără garanții de niciun fel, fie explicite, fie implicite, inclusiv, dar fără a se limita la garanțiile de vandabilitate, adecvare pentru un scop anume și neîncălcare a drepturilor.

10.2 Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Getia AS nu va fi răspunzătoare pentru niciun prejudiciu indirect, incidental, special, consecutiv sau punitiv, inclusiv pierderea de profituri, date sau oportunități de afaceri.

11. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați Getia AS de orice pretenții, daune, pierderi, răspunderi și cheltuieli care decurg din utilizarea Serviciului sau din încălcarea acestor Termeni.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin publicarea noilor Termeni pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare". Continuarea utilizării Serviciului după astfel de modificări constituie acceptarea Termenilor actualizați.

13. Legea aplicabilă

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legislația Norvegiei, fără a ține seama de dispozițiile privind conflictul de legi. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele din Oslo, Norvegia.

14. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați: