Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att använda eller komma åt CallTracker ("Tjänsten") godkänner du dessa användarvillkor ("Villkoren"). Om du inte godkänner någon del av dessa villkor får du inte använda Tjänsten. Tjänsten drivs av Getia AS, ett bolag registrerat i Norge.

2. Beskrivning av tjänsten

CallTracker tillhandahåller samtalsspårning och analystjänster som gör det möjligt för företag att:

• Erhålla spårningstelefonnummer
• Vidarebefordra samtal till sina affärslinjer
• Spåra och analysera samtalsdata
• Tillskriva samtal till marknadsföringskällor
• Få åtkomst till samtalsanalyser och rapporter

3. Kontoregistrering

För att använda Tjänsten måste du:

• Vara minst 18 år gammal
• Uppge korrekt och fullständig registreringsinformation
• Upprätthålla säkerheten för dina kontoinloggningsuppgifter
• Ansvara för all aktivitet på ditt konto
• Omedelbart meddela oss om obehörig användning

4. Godtagbar användning

Du förbinder dig att inte använda Tjänsten för att:

• Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar
• Kränka immateriella rättigheter
• Överföra skadlig eller skadlig kod
• Bedriva bedrägliga aktiviteter
• Trakassera, missbruka eller skada andra
• Använda Tjänsten för telemarketing utan korrekt samtycke
• Försöka få obehörig åtkomst till våra system

5. Prissättning och betalning

5.1 Avgifter

Vår prisstruktur inkluderar:

• Grundprenumerationsavgift (månadsvis)
• Avgift per spårningsnummer (varierar per land)
• Minutbaserad användningsavgift

5.2 Fakturering

Du förbinder dig att:

• Uppge giltig betalningsinformation
• Ge oss tillstånd att debitera din betalningsmetod månadsvis
• Betala alla avgifter när de förfaller
• Ansvara för alla skatter

5.3 Återbetalningar

Vi erbjuder återbetalning inom 14 dagar från det första köpet för oanvända tjänster. Användningsbaserade avgifter återbetalas inte.

6. Telefonnummer och samtalvidarebefordran

Angående spårningstelefonnummer:

• Nummer licensieras till dig, inte ägs
• Vi kan återkalla oanvända nummer efter kontoavslutning
• Nummer kan inte överföras till andra operatörer
• Samtalvidarebefordran tillhandahålls på bästa-möjliga-basis
• Vi är inte ansvariga för missade samtal till följd av tekniska problem

7. Data och integritet

Du bekräftar att:

• Vår integritetspolicy styr insamling och användning av data
• Du äger dina samtalsdata och analyser
• Du ansvarar för att inhämta uppringarens samtycke där det krävs
• Du måste följa tillämplig integritetslagstiftning (GDPR m.fl.)
• Vi kan använda anonymiserad data för tjänsteförbättring

8. Immateriella rättigheter

Tjänsten och dess ursprungliga innehåll, funktioner och funktionalitet ägs av Getia AS och skyddas av internationell upphovsrätt, varumärkesrätt och annan immateriell rättslagstiftning.

Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller hyra ut någon del av vår Tjänst utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

9. Uppsägning

Vi kan avsluta eller stänga av ditt konto när som helst vid:

• Brott mot dessa Villkor
• Bedrägliga eller olagliga aktiviteter
• Utebliven betalning av avgifter
• Av annan anledning efter vårt gottfinnande

Du kan avsluta ditt konto när som helst via dina kontoinställningar. Vid avslutning upphör omedelbart din rätt att använda Tjänsten.

10. Friskrivningar och ansvarsbegränsningar

10.1 Tjänsten "som den är"

Tjänsten tillhandahålls "som den är" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång.

10.2 Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som tillåts enligt lag ska Getia AS inte vara ansvarigt för indirekta, tillfälliga, speciella, följdmässiga eller straffande skador, inklusive förlust av vinst, data eller affärsmöjligheter.

11. Ersättningsskyldighet

Du förbinder dig att hålla Getia AS skadeslöst från anspråk, skador, förluster, skulder och kostnader som uppstår till följd av din användning av Tjänsten eller brott mot dessa Villkor.

12. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera de nya Villkoren på denna sida och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad". Din fortsatta användning av Tjänsten efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren.

13. Tillämplig lag

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med norsk lag, utan hänsyn till dess lagvalsbestämmelser. Eventuella tvister ska avgöras i domstolarna i Oslo, Norge.

14. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa Villkor, kontakta oss: