결론
통화, 양식, 채팅을 하나의 제품에서 추적하고 싶다면 Mediahawk를 선택하세요. 더 낮은 시작 가격을 원하고 통화를 Pipedrive, Intercom, Zendesk에 기록하거나 Slack 또는 Teams에 게시하고 싶다면 CallTracker를 선택하세요.
기능 비교
기능
CallTracker
Mediahawk
콜 트래킹 및 마케팅 어트리뷰션
음성 분석
통화 평가
HubSpot 연동
Salesforce 연동
Google Ads 연동
양식 및 채팅 전환 추적
Pipedrive, Intercom, Zendesk 연동
명시되지 않음
장기 약정 불필요(월간 또는 연간)
콜 트래킹 및 마케팅 어트리뷰션
CallTracker
Mediahawk
음성 분석
CallTracker
Mediahawk
통화 평가
CallTracker
Mediahawk
HubSpot 연동
CallTracker
Mediahawk
Salesforce 연동
CallTracker
Mediahawk
Google Ads 연동
CallTracker
Mediahawk
양식 및 채팅 전환 추적
CallTracker
Mediahawk
Pipedrive, Intercom, Zendesk 연동
CallTracker
명시되지 않음Mediahawk
장기 약정 불필요(월간 또는 연간)
CallTracker
Mediahawk
Mediahawk 요금
- Starter는 월 £199(연간 결제 시 월 £179), Professional은 월 £299(연간 결제 시 월 £269)이며 Enterprise는 별도 문의입니다.
- Mediahawk에 따르면 장기 약정은 필요 없으며 월간 및 연간 구독을 제공합니다.
- 음성 분석은 Professional에서 분당 £0.04에 이용할 수 있습니다.
CallTracker Pro는 월 €9(또는 연 €90)이며, 추적 번호별·연결된 분당 사용료가 추가됩니다. CallTracker 요금 보기.
Mediahawk의 강점
- 통화, 양식, 채팅 등의 전환을 하나의 제품에서 추적합니다(CallTracker는 통화만 추적합니다).
- 통화 평가 및 분류, 음성 분석을 패키지 기능으로 제공하며 Google, Meta 등과도 연동됩니다.
이런 경우에는 CallTracker를 선택하세요
- 더 낮은 시작 가격을 원하는 경우: 월 €9 기본료 + 사용량.
- 통화를 Pipedrive, Intercom, Zendesk에 기록하거나 Slack 또는 Microsoft Teams에 게시해야 하는 경우.
맞지 않으신가요? 필요별 콜 트래킹 대안을 확인하세요.
출처
경쟁사 정보는 각 업체의 공식 페이지에서 가져왔으며 2026년 10월 4일에 확인했습니다. 이후 요금과 요금제가 변경되었을 수 있습니다.